Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả – K22

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả – K22

Giao tiếp là một trong những kỹ năng không thể thiếu trong công việc và cuộc sống hàng ngày của mỗi người. Giao tiếp hiệu quả là nền tảng để phát triển bản thân, góp phần xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền vững. Đối với Doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp trong giao tiếp (qua lời nói, cử chỉ, hành động, cách ứng xử,…) của mỗi cá nhân, từ cấp quản lý đến nhân viên, càng cần thiết và quan trọng hơn.

Đặc biệt, trong xu hướng hội nhập toàn cầu hóa hiện nay, khi khoảng cách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giữa các công ty đang rút ngắn lại, sự chuyên nghiệp trong giao tiếp của đội ngũ nhân viên sẽ góp phần quyết định, tạo nên doanh số bán hàng của công ty.

Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trong công việc và cuộc sống, cũng như mong muốn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua kỹ năng quan trọng này, Trung tâm hỗ trợ DNNVV Phía Bắc – Cục phát triển doanh nghiệp – Bộ Kế hoạch và Đầu tư phối hợp với Học viện doanh nhân Vân Nguyên Edubiz tổ chức khóa học “Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả” nhằm đáp ứng nhu cầu trên. Chương trình được xây dựng từ các chuyên đề đào tạo QTDN theo thông tư liên tịch số 05/2019/TTLT.

Mục tiêu chương trình

  • Giúp học viên tự tin và chủ động trong giao tiếp và thuyết trình
  • Biết cách gợi chuyện và nói chuyện hiệu quả theo phương pháp Q-H-T
  • Kỹ năng xử lý từ chối thuyết phục, hợp tình, hợp lý
  • Nghệ thuật trong giao tiếp, thuyết trình ứng xử thông minh trong các tình huống thực tế
  • Biết cách vận dụng các ngôn ngữ cơ thể để tác động và gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe
  • Biết tạo ra một phong cách chuyện hài hước, dí dỏm để luôn tạo bầu không khí thân thiện và nhiều cảm xúc

Những ai nên tham gia khóa học này?

  • Các cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp
  • Các Giám đốc chức năng, trưởng/ phó các phòng/ ban/ bộ phận trong doanh nghiệp
  • Những ai mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng giao tiếp thuyết trình

Nội dung khóa học

Phần 1: Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp trong công việc & trong kinh doanh

  • Tầm quan trọng của giao tiếp;
  • Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp;
  • Các rào cản trong giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản;
  • Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp;
  • Văn hóa giao tiếp hiện đại; Văn hóa giao tiếp Đông & Tây

Nghệ thuật lắng nghe và ứng xử trong giao tiếp

  • Nghệ thuật lắng nghe
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động
  • Các thói quen xấu trong lắng nghe & cách khắc phục;
  • Các phương pháp thấu hiểu “sự thật ngầm hiểu”, thấu hiểu “ý nghĩa dấu kín”
  • Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
  • Nghệ thuật và phương pháp đặt câu hỏi;
  • Nghệ thuật và phương pháp trả lời hiệu quả.
  • Bài tập tình huống

Thái độ, kỹ năng & ngoại hình trong giao tiếp chuyên nghiệp

  • Kỹ năng ứng xử và trình bày trong giao tiếp;
  • Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp;
  • Ngoại hình và trang phục chuyên nghiệp trong giao tiếp.

Phần 2: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả

Vai trò của người thuyết trình

  • Thiết lập mục tiêu thuyết trình
  • Cấu trúc bài thuyết trình
  • Chuẩn bị cho buổi thuyết trình
  • Phương pháp truyền đạt hiệu quả, gây ấn tượng.
  • Sử dụng các động tác hình thể khi thuyết trình: tư thế, cử chỉ, dáng điệu, khuôn mặt….

Bí quyết để thành công và tránh những lỗi thường gặp khi thuyết trình.

  • Xử lý sự lo lắng và căng thẳng khi thuyết trình.
  • Những điều nên và không nên khi thuyết trình.
  • Vận dụng các kỹ năng đã học để thực hiện một bài thuyết trình hiệu quả và gây ấn tượng.
  • Bài tập tình huống

Lễ vinh danh Gala trao chứng nhận cuối khóa

Hoàn tất chương trình

  • Học viên tham gia đầy đủ từ 80% thời lượng khóa học, đạt yêu cầu bài kiểm tra cuối khóa sẽ được cấp chứng nhận cuối khóa

Đội ngũ giảng viên

Đăng ký học

Thông tin khóa học

  • Khai giảng: 11/11/2019
  • Thời lượng: 06 buổi
  • Giờ học: 18h00 - 21h00
  • Lịch học: Tối thứ Hai, thứ 4 và thứ 6
  • Địa điểm: Hội trường tầng 3 nhà B, Viện Hàn Lâm KHXH - Số 1 Liễu Giai, Ba Đình

Học phí: 1.200.000 đ

Vui lòng điền đầy đủ thông tin






Tổng đài tư vấn

callMọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

0243 82 37 888

Khóa học sắp khai giảng