Kế hoạch tài chính là gì? Hướng dẫn chi tiết cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh thị trường liên tục biến động, lập kế hoạch tài chính là nền tảng giúp doanh nghiệp duy trì dòng tiền, kiểm soát chi phí và tối […]
Dòng tiền là gì? Cách quản lý dòng tiền doanh nghiệp hiệu quả
Dòng tiền là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp chứng minh sức khỏe tài chính. Sự thiếu hụt tiền mặt ở mức độ nghiêm trọng hoặc sự dư thừa […]
Quản trị tài chính là gì? Vai trò, nguyên tắc và quy trình
Tài chính doanh nghiệp không phải là những mảnh ghép riêng lẻ. Mà là một hệ thống gắn kết chặt chẽ giữa các hoạt động như lập kế hoạch, phân […]
Cách đọc báo cáo tài chính để hiểu tình hình doanh nghiệp
Trong thời đại công nghệ lớn mạnh, dữ liệu sẽ là công cụ chiến lược giúp các nhà quản trị, nhà đầu tư nắm bắt xu hướng để đưa ra […]
Chúc mừng sinh nhật học viện doanh nhân vân nguyên edubiz 16 năm
Hành trình lan tỏa tri thức, dựng xây cộng đồng doanh nghiệp vững mạnh Kính gửi Quý giảng viên, chuyên gia, đối tác, đội ngũ nhân sự và toàn thể […]
Chăm sóc khách hàng VIP bằng 7 cách mang lại hiệu quả cao
Chăm sóc khách hàng VIP luôn là công việc đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao với mỗi nhân viên. Họ là người có tầm ảnh hưởng lớn trong xã hội […]
10 ý tưởng chăm sóc khách hàng hiệu quả, dễ thực hiện
10 ý tưởng chăm sóc khách hàng hiệu quả, dễ thực hiện Khách hàng cũ luôn là nhóm đối tượng quan trọng mà doanh nghiệp cần chăm sóc để duy […]
Chọn lọc 7 cách giao tiếp trong chăm sóc khách hàng hiệu quả
Giao tiếp với khách hàng để họ hài lòng và tin tưởng chưa bao giờ là chuyện dễ dàng. Mỗi khách hàng đều có nhu cầu, mong muốn và cách […]
Quy trình, kỹ năng chăm sóc khách hàng qua tin nhắn
“Bạn chỉ có một ông chủ duy nhất: Khách hàng. Và khách hàng có thể sa thải tất cả mọi người trong công ty từ Giám đốc trở xuống, bằng […]
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại: 8 bước hoàn chỉnh
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại là phương pháp hiệu quả. Nhưng nhiều doanh nghiệp chưa có quy trình chuyên nghiệp, khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền. […]
