Quản trị quan hệ khách hàng là gì? Vì sao nó lại quan trọng?
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM – customer relationship management) là quá trình lựa chọn, duy trì và phát triển các mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp […]
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM – customer relationship management) là quá trình lựa chọn, duy trì và phát triển các mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp […]
Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng khác nhau theo những tiêu chí nhất định như nhu cầu, ước […]
4 Cs là một mô hình cơ bản trong marketing. 4 Cs là viết tắt của Customer solution – giải pháp mà khách hàng cần, Cost – chi phí bỏ […]
4Ps là một mô hình quan trọng trong marketing. Nó giúp các doanh nghiệp định hình và phát triển sản phẩm, xác định giá cả, truyền thông và phân phối […]
Mô hình 7Ps thực chất là mở rộng từ mô hình 4Ps bằng cách bổ sung thêm ba yếu tố mới. Các yếu tố bổ sung này giúp các nhà […]
Marketing giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng mới, đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũ, tạo dựng mối quan hệ bền chặt giữa doanh […]
Marketing là một lĩnh vực rất đa dạng. Trên thực tế, có tới hơn 100 loại hình marketing khác nhau. Một số công ty chỉ quan tâm tới nâng cao […]
Local marketing – hay marketing địa phương là việc doanh nghiệp nhắm mục tiêu cụ thể đến cộng đồng xung quanh một cửa hàng truyền thống. Thông điệp quảng cáo […]
Khi công nghệ tạo ra những bước nhảy vọt trong giao tiếp, vận tải và giao dịch tài chính, các công ty có thể kinh doanh ở hầu hết mọi […]
Chiến lược marketing đẩy (Push marketing) là một trong những phương pháp quan trọng để tăng doanh số bán hàng và thúc đẩy thị trường cho sản phẩm hoặc dịch […]