Cách đọc báo cáo tài chính để hiểu tình hình doanh nghiệp
Trong thời đại công nghệ lớn mạnh, dữ liệu sẽ là công cụ chiến lược giúp các nhà quản trị, nhà đầu tư nắm bắt xu hướng để đưa ra […]
Thuế là gì? Cá nhân và tổ chức cần đóng loại thuế nào?
Thuế là một khái niệm quen thuộc trong đời sống hàng ngày. Nó thường được hiểu là khoản tiền mà cá nhân hoặc tổ chức phải nộp vào ngân sách […]
Chúc mừng sinh nhật học viện doanh nhân vân nguyên edubiz 16 năm
Hành trình lan tỏa tri thức, dựng xây cộng đồng doanh nghiệp vững mạnh Kính gửi Quý giảng viên, chuyên gia, đối tác, đội ngũ nhân sự và toàn thể […]
Chăm sóc khách hàng VIP bằng 7 cách mang lại hiệu quả cao
Chăm sóc khách hàng VIP luôn là công việc đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao với mỗi nhân viên. Họ là người có tầm ảnh hưởng lớn trong xã hội […]
10 ý tưởng chăm sóc khách hàng hiệu quả, dễ thực hiện
10 ý tưởng chăm sóc khách hàng hiệu quả, dễ thực hiện Khách hàng cũ luôn là nhóm đối tượng quan trọng mà doanh nghiệp cần chăm sóc để duy […]
Chọn lọc 7 cách giao tiếp trong chăm sóc khách hàng hiệu quả
Giao tiếp với khách hàng để họ hài lòng và tin tưởng chưa bao giờ là chuyện dễ dàng. Mỗi khách hàng đều có nhu cầu, mong muốn và cách […]
Quy trình, kỹ năng chăm sóc khách hàng qua tin nhắn
“Bạn chỉ có một ông chủ duy nhất: Khách hàng. Và khách hàng có thể sa thải tất cả mọi người trong công ty từ Giám đốc trở xuống, bằng […]
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại: 8 bước hoàn chỉnh
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại là phương pháp hiệu quả. Nhưng nhiều doanh nghiệp chưa có quy trình chuyên nghiệp, khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền. […]
