Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả – K23

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả – K23

Những người thành công là bậc thầy trong giao tiếp bởi có một thống kê đã nói rằng, trong số những người thành công thì có tới 85% là nhờ vào mối quan hệ, giao tiếp, chỉ 15 % là do năng lực chuyên môn. Đó có thể là một nhận định chưa thật chính xác nhưng cũng đáng để chúng ta suy ngẫm. Nghệ thuật giao tiếp được xem là cánh cửa quan trọng dẫn đến thành công. Đặc biệt là đối với những nhà quản lý và nhân viên kinh doanh thường phải ứng xử giao tiếp với khách hàng, những vị quản lí cần thuyết trình và làm chủ cuộc họp với đối tác, thuyết phục khách hàng qua sự dẫn dắt lời nói thì kỹ năng giao tiếp thuyết trình lại càng càng cần thiết và quan trọng hơn. Chính điều này sẽ định vị nên hình ảnh, thương hiệu và đẳng cấp của Doanh nghiệp. Đặc biệt, trong xu hướng hội nhập toàn cầu hóa hiện nay, khi khoảng cách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giữa các công ty đang rút ngắn lại, thì chính sự chuyên nghiệp trong giao tiếp của đội ngũ nhân viên sẽ góp phần quyết định, tạo nên doanh số bán hàng của công ty.

Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trong công việc và cuộc sống cũng như mong muốn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua kỹ năng quan trọng này, Trung tâm hỗ trợ DNNVV – Sở KH&ĐT Hà Nội phối hợp với Học viện doanh nhân Vân Nguyên Edubiz tổ chức khóa học “Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả – K23”  nhằm đáp ứng nhu cầu trên.

Đối tượng tham gia

  • Các cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp.
  • Các Giám đốc chức năng, trưởng/ phó các phòng/ ban/ bộ phận trong doanh nghiệp
  • Những ai mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng giao tiếp thuyết trình

Lợi ích khi tham gia khóa học

  • Giúp học viên tự tin và chủ động trong giao tiếp và thuyết trình
  • Biết cách gợi chuyện và nói chuyện hiệu quả theo phương pháp Q-H-T
  • Kỹ năng xử lý từ chối thuyết phục, hợp tình, hợp lý
  • Nghệ thuật trong giao tiếp, thuyết trình ứng xử thông minh trong các tình huống thực tế
  • Biết cách vận dụng các ngôn ngữ cơ thể để tác động và gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe
  • Biết tạo ra một phong cách chuyện hài hước, dí dỏm để luôn tạo bầu không khí thân thiện và nhiều cảm xúc

Nội dung đào tạo

PHẦN 1: KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Giao tiếp trong công việc & trong kinh doanh

  • Tầm quan trọng của giao tiếp;
  • Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp; 
  • Các rào cản trong giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản; 
  • Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp; 
  • Văn hóa giao tiếp hiện đại; Văn hóa giao tiếp Đông & Tây

Nghệ thuật lắng nghe và ứng xử trong giao tiếp

  • Nghệ thuật lắng nghe
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động
  • Các thói quen xấu trong lắng nghe & cách khắc phục; 
  • Các phương pháp thấu hiểu “sự thật ngầm hiểu”, thấu hiểu “ý nghĩa dấu kín”
  • Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
  • Nghệ thuật và phương pháp đặt câu hỏi; 
  • Nghệ thuật và phương pháp trả lời hiệu quả.  
  • Bài tập tình huống

Thái độ, kỹ năng & ngoại hình trong giao tiếp chuyên nghiệp

  • Kỹ năng ứng xử và trình bày trong giao tiếp;
  • Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp; 
  • Ngoại hình và trang phục chuyên nghiệp trong giao tiếp.

PHẦN 2: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ

Vai trò của người thuyết trình

  • Thiết lập mục tiêu thuyết trình
    • Xác định đối tượng nghe
    • Các hình thức thuyết trình
  • Cấu trúc bài thuyết trình
  • Chuẩn bị cho buổi thuyết trình
  • Phương pháp truyền đạt hiệu quả, gây ấn tượng.
  • Sử dụng các động tác hình thể khi thuyết trình: tư thế, cử chỉ,
    dáng điệu, khuôn mặt….

Bí quyết để thành công và tránh những lỗi thường gặp khi thuyết trình

  • Xử lý sự lo lắng và căng thẳng khi thuyết trình.
  • Những điều nên và không nên khi thuyết trình.
  • Vận dụng các kỹ năng đã học để thực hiện một bài thuyết
    trình hiệu quả và gây ấn tượng.
  • Bài tập tình huống

Chương trình Teambulding – Lễ vinh danh Gala trao chứng nhận cuối khóa

Hoàn tất chương trình

  • Học viên tham gia đầy đủ từ 80% thời lượng khóa học, đạt yêu cầu các bài kiểm tra từng phần và tham gia buổi khảo sát thực tế sẽ được cấp chứng nhận theo chuyên đề do Trung tâm hỗ trợ DNNVV – Sở KH&ĐT Hà Nội cấpchứng nhận cuối khóa do Học viện doanh nhân Vân Nguyên Edubiz cấp.

Khai giảng và học phí

  • Khai giảng: 18h Tối thứ Hai – ngày 08/06/2020
  • Địa điểm: Hội trường tầng 3 nhà B, Viện Hàn Lâm KHXH – Số 1 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
  • Phí tham dự: 3.350.000đ
  • Đối với học viên đăng ký và nộp học phí qua tài khoản sớm (chậm nhất là trước ngày khai giảng 1 tuần) . Học phí ưu đãi chỉ còn: 1.000.000đ

Thông tin khóa học

  • Khai giảng: 08/06/2020
  • Lịch học: 18h00 - 21h00 các ngày Thứ 2, Thứ 4, Thứ 6
  • Địa điểm: Hội trường tầng 3 nhà B, Viện Hàn Lâm KHXH - Số 1 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
  • Giảng viên: ThS. Nguyễn Quốc Cường, ThS. Lưu Tiến Dũng,
  • Học phí: 3.350.000đ
Tình trạng khóa học:
Khóa học đang diễn ra hoặc đã kết thúc. Vui lòng xem các khóa học sắp khai giảng tại đây